内部管理制度

准入条件

在下列情况下将禁止人员进入及/或停留于本场所: 当场所内用户数量已达规定容量上限时。 当超过各销售区域规定的闭店时间时。 禁止着泳装进入餐饮区域及 Parador 酒店的尊贵区域。进入餐厅及咖啡吧服务区域至少须穿着短袖上衣和短裤。 当未达到现行法规规定场所最低准入年龄时。 当个人卫生状况未达到基本标准时。 当人员表现出暴力态度时,特别是出现攻击性行为、引发冲突、造成危险或干扰其他宾客或服务人员时。 当人员携带武器及可能用作武器的物品时(但依据现行适用专项法规规定执行公务的国家安保部队成员或私营安保公司随行保镖除外)。 当人员正在吸食毒品、麻醉品或精神药物,或表现出吸食迹象,以及表现出明显醉酒体征或行为时。蓄意损坏设施、制造丑闻喧哗(尤其在收到其他用户投诉干扰其安宁及隐私时)同样构成驱逐理由。在此类情况下酒店可请求警方协助。 精神状况正常状态下骚扰、恐吓或侮辱服务人员者亦构成驱逐理由。 禁止携带动物进入(辅助犬除外),在宠物友好型 Parador (Pet Friendly)可携带猫狗进入(具体条件以各 Parador 规定为准)。 客房内禁止带入非旅客常规物品的家具。 客房内禁止带入电器及燃气设备(个人卫生用品如剃须刀、吹风机等除外),个人电脑及类似设备可带入。 SPA区域禁止使用带摄像功能的移动电话。 7岁以下儿童不得进入SPA区域(设有儿童开放时段的情况除外)。7岁以上儿童须由成人陪同且在宣传册规定时段内进入。

住宿及运营规范

用户须在账单出示时立即支付所订购服务的费用。 不接受个人支票作为付款方式。根据07/2012号法规《现金支付限制》第7条规定:金额等于或超过1,000欧元(或等值外币)的交易不得以现金方式全额或部分支付。 若因第一条所列原因被驱逐,涉事人员须支付已消费项目及造成的损失赔偿。 酒店可要求客户就预订服务提供信用卡预授权担保,包括全部预订费用及额外消费。 单人房禁止两人入住。如发生此情况,将按双人房标准收费。 酒店提供保险箱服务用于保管现金及贵重物品。对于存放在客房或客房保险箱内的现金及贵重物品的遗失或被盗,酒店概不负责。 酒店住宿周期从入住日14:00开始,至退房日12:00结束。未经事先同意超时滞留,需按全日房费加收一天费用。 除指定区域外,全店禁止吸烟。 禁止携带外购食品饮料进入酒店消费。 禁止将自助餐区的食物带离餐厅 客房服务时间自早餐服务开始至餐厅及咖啡厅结束营业止。 禁止在非开放时段使用泳池。 季节性泳池及餐厅仅限住店客人及经营管理方特别许可的客人使用。 请遵守泳池使用规定。 客人须将泳池区域产生的垃圾投入指定垃圾桶。 所有泳池使用者必须遵守救生员指示及《内部管理制度》规定。 禁止着外衣或室外鞋进入泳池区。 入池前必须使用淋浴设施。 禁止携带动物进入泳池(导盲犬相关法律规定除外)。 客人应在工作人员要求时出示身份证明及准入文件。 特别活动客人未经管理层明确许可,不得进入住店客人休息区及其他专属区域。 如需使用电视厅或酒吧电视服务,请向咖啡厅申请。 如需熨烫个人衣物请寻求协助,禁止在床上或客房家具上操作。 酒店不对停车场内其他车辆造成的车辆损坏负责,亦不承担车内物品损失责任。 禁止在尊贵区域赤脚行走以防跌倒风险。

设施及服务使用范围

客房毛巾仅限个人卫生用途,禁止带离房间。如需使用泳池等设施,请向泳池服务处申领专用毛巾。泳池毛巾不得带离酒店。 停车场仅限酒店住客使用,未经授权停放车辆,我们保留通知拖车移走车辆的权利。 使用残疾人停车区时,必须在车内展示规定证件作为凭证。 为避免损坏、划伤及其他伤害,禁止携带玻璃制品或任何锋利物品进入泳池区域。 禁止将浮臂圈、充气球、浮垫等物品带入泳池。如有疑问,请咨询服务人员。 泳池躺椅免费使用,服务开始前不可提前占位。若其他用户等待使用且躺椅连续闲置超过45分钟,酒店工作人员有权清走躺椅,并将遗留物品移至救生员站或酒店前台。